Analýza trhu
V analýze trhu sa zameriavame na typy trhov, vývoj trhu a ich charakteristiky. Ekonomika štátu predstavuje komplex vzájomne sa ovplyvňujúceho súboru trhov, ktoré sú spojené procesmi výmeny – sú to:
trhy zdrojov (zdroje – suroviny, práca, peniaze),
trhy výrobcov (tovary),
spotrebné trhy (koncoví zákazníci – tovary, služby),
sprostredkovateľské trhy (obchodné trhy – tovary, služby),
vládne trh (inštitucionálne trhy, neziskové trhy – produkty, služby, peniaze).
Vývoj trhov
Podobne ako produkty, tak aj trhy prechádzajú životným cyklom:
vznik – zmena zo skrytého (s rozptýlenými preferenciami) na zjavný trh s hromadnými prejavmi,
rast – vstup viacerých organizácií, rast ponuky,
zrelosť – štiepenie trhu (fragmentácia) a konsolidácia trhu,
úpadok – pokles potreby, zmena technológií.
Charakteristiky vývoja trhu
Dôležité informácie pre plánovanie výroby
index vývoja trhu = súčasný dopyt ku maximálnemu možnému dopytu,
penetrácia trhu = naplnenie (využitie) potenciálu trhu,
aktuálny podiel organizácie na trhu = počet predaných produktov organizácie / dopyt trhu (celkový počet predaných produktov).
Úlohy (pozície) organizácií na trhu
líder (vodca) trhu – prichádza z inováciami, iniciuje zmeny,
vyzývateľ– má ambície stať sa vodcom trhu, aktívne presadzuje inovácie,
nasledovateľ– sleduje zmeny, usiluje sa reagovať (napr. imitáciou produktov a stratégií), aby si udržal podiel na trhu,
mikrosegmentár – líder na malom trhu (trhový výklenok), sprevádzaný snahe vyhnúť sa súťaži.
Určenie podielu na trhu
forma výpočtu (odhadu)
počet predaných produktov (tržba) ku celkovému počtu predaných produktov,
znalosti o úspešnosti jednotlivých stratégií
forma prieskumu
znalosť vlastných objemov dodávok,
prieskum u vlastných aj potenciálnych zákazníkov
objem odberu u našej organizácie,
objem odberu od konkurentov
výpočet podielu na trhu porovnaním vlastných dodávok a dodávok konkurencie.
Analýza zákazníkov
Analýza zákazníkov sa zameriava na faktory ovplyvňujúce správanie zákazníkov:
kultúrne
získanie súboru hodnôt, chovania a vnímania, ktoré sú vyznávané dlhodobo,
sociálna stratifikácia (spoločenské triedy),
spoločenské
referenčné skupiny (primárne – priamy vplyv, sekundárne – nepriamy vplyv),
rodina (početnosť, samostatnosť členov),
rola a postavenie (čo sa od osoby očakáva),
osobitné
vek, štádium životného cyklu,
zamestnanie a ekonomické charakteristiky,
osobnosť a seba uznanie,
životný štýl a hodnoty (napr. limitovanie časom alebo peniazmi).
charakteristika a segmentácia zákazníkov
Analýza procesu rozhodovania o kúpe
rozpoznanie problému – riešenie potreby alebo požiadavky na odstránenie problému (myšlienky na nákup produktu),
vyhľadávanie informácií – zvýšená pozornosť alebo aktívne vyhľadávanie informácií smerujúcich ku nákupu,
vyhodnotenie alternatív – porovnávanie výhod rôznych produktov prostredníctvom ich vlastností,
rozhodnutie o kúpe – značka, spôsob kúpy, množstvo, načasovanie kúpy, spôsob platby,
ponákupné chovanie – miera spokojnosti, jednanie na základe miery spokojnosti, spôsoby používania a odstraňovania produktu.
Hodnota vnímaná zákazníkom (Customer perceived value)
rozdiel medzi vyhodnotením všetkých výhod a nákladov ponuky (produktu) a vnímaných alternatív perspektívnym zákazníkom,
celková hodnota pre zákazníka – vnímaná peňažná hodnota balíčka výhod (ekonomických, funkčných, psychologických), ktoré zákazník očakáva od trhovej ponuky (produktu),
celkové náklady pre zákazníka – súhrn nákladov, ktoré vzniknú pri vyhodnocovaní, získavaní, používaní a odstraňovaní trhovej ponuky (produktu) – vrátane finančných, časových, energetických, psychologických
Analýza konkurencie
organizácie, uspokojujúce rovnakú potrebu (požiadavky) zákazníkov, pričom každá z organizácií usiluje o dosiahnutie maximálneho podielu na trhu (maximalizáciu tržieb, zisku, pozície),
nástrojom na dosiahnutie cieľa – je vytváranie konkurenčnej výhody,
konkurenčné vplyvy sa najviac prejavujú v situácii, keď ponuka prevyšuje dopyt (cenová konkurencia, necenová konkurencia).
Konkurencia môže byť:
dokonalá – vytvorenie rovnakých podmienok (homogénne produkty, voľný vstup a výstup, dokonalá informovanosť, malý vplyv na trhovú cenu),
nedokonalá – rôzne podmienky na trhu (ovplyvňovanie ceny, diferenciácia produktov, rôzne veľké bariéry vstupu – monopol, duopol, oligopol.
Porterových 5 síl, ktoré rozhodujú o príťažlivosti segmentu:
hrozba silnej rivality – atraktívnosť segmentu klesá s počtom a agresivitou konkurencie v danom segmente,
hrozby novej konkurencie – atraktívnosť segmentu závisí aj od výšky bariér vstupu a výstupu, pričom výhodou pre organizácie pôsobiace na trhu sú vysoké bariéry vstupu a nízke výstupu (bariéry, riziko, rentabilita),
hrozba substitútov – atraktívnosť segmentu klesá s počtom substitútov, ktoré limitujú ceny aj zisky,
hrozba rastúcej vyjednávanej sily zákazníkov – atraktívnosť segmentu klesá so vzrastajúcou vyjednávanou silou zákazníkov (organizovanosť zákazníkov, nediferencovanosť produktu, nízke náklady na zmenu),
hr
Результаты (
русский) 1:
[копия]Скопировано!
Анализ рынкаВ анализе рынка мы ориентируемся на типах рынков, изменений на рынке и их характеристики. Экономика государства представляет собой комплекс взаимно влияющих на рынках, которые объединяют процессы Exchange файла следующим образом:рынки ресурсов (ресурсы – материалы, работа, деньги),рынки (товаров),Потребительские рынки (конечных клиентов-товары и услуги),промежуточные рынки (торговля рынки — товары, Услуги),Рынок государственных (институциональным рынкам, некоммерческой рынки продуктов, услуг, денег).Развитие рынковКак продукты, а также рынки переживают жизненного цикла:появление – переход от скрытых очевидной рынок (с отсрочкой предпочтения) в массовых проявлений,рост целого ряда организаций, рост в выпадающем менюзрелость рынка (фрагментация) и консолидации деления рынка,банкротство – уменьшение необходимости изменения технологии.Особенности развития рынкаВажная информация для планирования производстваИндекс рыночного спроса на максимально возможной спрос = текущаяпроникновения на рынки = (восстановление) потенциал рынка,Организация текущей рыночной доли количество проданных товаров Организации/рыночного спроса = (общее число проданных товаров).Роль (положение) организаций на рынкеРуководитель (руководитель) – рынок приходит от инноваций, инициирует измененияvyzývateľ-имеет амбиции стать лидером рынка, активно продвигает инновации,nasledovateľ – отслеживает изменения, он стремится реагировать (например имитация продуктов и стратегии), чтобы сохранить долю рынка,mikrosegmentár – лидер небольшой рынок (рынок ниши), в сопровождении с тем чтобы избежать конкуренции.Определение доли рынкаформа расчета (сметы)Количество товаров продано (доходов) к общему количеству проданных товаровзнания об успехе индивидуальных стратегийОпросный листзнание их собственных объемов поставок,в их собственных исследований, а также потенциальных клиентовобъем коллекции в нашей Организации,объем коллекции от конкурентоврасчет доли рынка, сравнивая их назначения и поставок конкурса.Анализ клиентовАнализ факторов, влияющих на поведение клиента фокусируется на клиентов:культурныеполучить набор ценностей, поведения и восприятия, которые vyznávané в долгосрочной перспективе,социальная стратификация (социальный класс),социальныеРеференс-группа (первичный – среднее – прямое влияние косвенное воздействие),Семья (частота, автономия членов),роль и позиция (что ожидается от лица),Специальныевозраст, стадии жизненного цикла,занятости и экономические характеристикиличность и самостоятельной признаниеобраз жизни и ценности (например, ограничение времени или денег).характеристики и сегментация клиентовАнализ процесса принятия решений для покупкипризнание проблем потребностей или требований для устранения проблемы (мысли о покупке продукта),Информационный поиск – поиск информации или активно повышенное внимание к покупке,vyhodnotenie alternatív – porovnávanie výhod rôznych produktov prostredníctvom ich vlastností,rozhodnutie o kúpe – značka, spôsob kúpy, množstvo, načasovanie kúpy, spôsob platby,ponákupné chovanie – miera spokojnosti, jednanie na základe miery spokojnosti, spôsoby používania a odstraňovania produktu.Hodnota vnímaná zákazníkom (Customer perceived value)rozdiel medzi vyhodnotením všetkých výhod a nákladov ponuky (produktu) a vnímaných alternatív perspektívnym zákazníkom,celková hodnota pre zákazníka – vnímaná peňažná hodnota balíčka výhod (ekonomických, funkčných, psychologických), ktoré zákazník očakáva od trhovej ponuky (produktu),celkové náklady pre zákazníka – súhrn nákladov, ktoré vzniknú pri vyhodnocovaní, získavaní, používaní a odstraňovaní trhovej ponuky (produktu) – vrátane finančných, časových, energetických, psychologickýchAnalýza konkurencieorganizácie, uspokojujúce rovnakú potrebu (požiadavky) zákazníkov, pričom každá z organizácií usiluje o dosiahnutie maximálneho podielu na trhu (maximalizáciu tržieb, zisku, pozície),nástrojom na dosiahnutie cieľa – je vytváranie konkurenčnej výhody,konkurenčné vplyvy sa najviac prejavujú v situácii, keď ponuka prevyšuje dopyt (cenová konkurencia, necenová konkurencia).Konkurencia môže byť:dokonalá – vytvorenie rovnakých podmienok (homogénne produkty, voľný vstup a výstup, dokonalá informovanosť, malý vplyv na trhovú cenu),nedokonalá – rôzne podmienky na trhu (ovplyvňovanie ceny, diferenciácia produktov, rôzne veľké bariéry vstupu – monopol, duopol, oligopol.
Porterových 5 síl, ktoré rozhodujú o príťažlivosti segmentu:
hrozba silnej rivality – atraktívnosť segmentu klesá s počtom a agresivitou konkurencie v danom segmente,
hrozby novej konkurencie – atraktívnosť segmentu závisí aj od výšky bariér vstupu a výstupu, pričom výhodou pre organizácie pôsobiace na trhu sú vysoké bariéry vstupu a nízke výstupu (bariéry, riziko, rentabilita),
hrozba substitútov – atraktívnosť segmentu klesá s počtom substitútov, ktoré limitujú ceny aj zisky,
hrozba rastúcej vyjednávanej sily zákazníkov – atraktívnosť segmentu klesá so vzrastajúcou vyjednávanou silou zákazníkov (organizovanosť zákazníkov, nediferencovanosť produktu, nízke náklady na zmenu),
hr
переводится, пожалуйста, подождите..
